Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées sur le site MixEnLigne, édité par Emmanuel Marcoux, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Audio Linea Studio.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Article 1 — Identité du prestataire
Emmanuel Marcoux – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Audio Linea Studio
113 rue de Maubeuge
59138 Bachant – France
E-mail : audiolineastudio@gmail.com
Téléphone : 07 45 25 34 49
SIRET : 980 145 031 00012
Code APE : 59.20Z
Article 2 — Objet
MixEnLigne propose des prestations de mixage audio à distance. Le client transmet ses pistes audio ainsi que les informations nécessaires à la réalisation de la prestation.
Le mixage consiste notamment à travailler l'équilibre, la dynamique, la spatialisation, les traitements et la cohérence sonore des différentes pistes constituant le morceau.
La prestation de mixage ne comprend pas le mastering, sauf mention expresse contraire. Le mastering constitue une prestation distincte.
Article 3 — Tarifs
Le tarif du mixage complet est de 159 € par titre.
Pour une même commande comprenant de 5 à 15 titres, une remise de 10 % est appliquée automatiquement au montant des prestations de mixage concernées.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Essai mixage
MixEnLigne propose une prestation d'essai au tarif de 39 €.
Cette prestation consiste à réaliser un prémix d'une partie représentative du morceau transmis par le client, par exemple un couplet, un refrain ou tout autre passage permettant d'établir une première direction de mixage.
L'essai ne constitue pas le mixage complet du morceau.
Deux séries de modifications sont incluses afin de permettre au client d'ajuster cette première direction.
Si le client décide ensuite de commander le mixage complet du même morceau, les 39 € réglés pour l'essai sont intégralement déduits du tarif du mixage complet.
Cette déduction est exclusivement applicable au morceau ayant fait l'objet de l'essai. Elle ne peut être transférée à un autre titre ni convertie en remboursement.
Article 5 — Commande
Le client sélectionne la prestation souhaitée, renseigne les informations demandées dans le formulaire puis procède au paiement.
Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier les informations communiquées ainsi que le montant total de la prestation.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Le client s'engage à fournir des informations exactes et une adresse e-mail lui permettant de recevoir les communications nécessaires à l'exécution de la prestation.
Article 6 — Paiement
Le paiement est effectué en ligne par l'intermédiaire de PayPal.
Le paiement est exigible au moment de la commande. MixEnLigne ne conserve aucune donnée bancaire du client.
La prestation ne débute qu'après confirmation du paiement et réception des éléments nécessaires à sa réalisation.
Article 7 — Transmission des fichiers
Après validation de sa commande, le client transmet les fichiers nécessaires à la réalisation du mixage.
Les pistes peuvent être regroupées dans un dossier ou une archive ZIP et transmises au moyen du service de transfert de fichiers choisi par le client, par exemple WeTransfer, GrosFichiers, FromSmash ou tout service équivalent.
Le lien de téléchargement doit être adressé à : audiolineastudio@gmail.com.
Il appartient au client de vérifier que les fichiers transmis sont complets, exploitables et correspondent à la version du morceau qu'il souhaite faire mixer.
Le client est invité à joindre un pré-mix ainsi que toute indication ou référence utile à la compréhension de ses intentions artistiques.
Article 8 — Conditions techniques
Le client est responsable de la préparation et de l'export de ses pistes. Celles-ci doivent être suffisamment exploitables pour permettre la réalisation du mixage.
En cas de fichiers manquants, corrompus, incorrectement exportés ou techniquement inutilisables, la réalisation de la prestation peut être suspendue jusqu'à réception de fichiers exploitables.
Si un problème est identifié dans les fichiers transmis, MixEnLigne pourra contacter le client afin de lui demander un nouvel export ou des informations complémentaires.
Article 9 — Délais
Pour un mixage complet, une première version est normalement adressée au client dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception de l'ensemble des fichiers et informations nécessaires à la réalisation de la prestation.
Ce délai constitue un délai habituel de réalisation. Il peut être prolongé en cas de problème technique dans les fichiers transmis, de demande complémentaire du client, de commande comprenant plusieurs titres ou de circonstance exceptionnelle indépendante de la volonté du prestataire.
En cas de difficulté susceptible d'entraîner un retard significatif, le client en sera informé.
Article 10 — Modifications incluses
Le mixage complet comprend deux séries de modifications après remise de la première version.
Une série de modifications correspond à un ensemble de demandes communiquées par le client à la suite de l'écoute d'une version. Il est donc recommandé de regrouper les demandes de modification dans un même retour.
Ces modifications ont pour objet d'ajuster le mixage réalisé à partir des pistes initialement transmises et de la direction artistique convenue.
Une modification importante du projet après le début du travail, notamment l'ajout ou le remplacement de nombreuses pistes, une nouvelle version de l'arrangement ou une demande impliquant de reprendre substantiellement le mixage, peut faire l'objet d'un devis complémentaire.
Toute série de modifications supplémentaire au-delà des deux séries incluses pourra également faire l'objet d'une facturation complémentaire, après information et accord du client.
Article 11 — Livraison
Après validation du mixage, le fichier final est livré au format WAV 32 bits / 96 kHz, prêt pour l'étape de mastering.
Le mastering n'est pas inclus dans le tarif du mixage. Il peut être commandé séparément lorsque le client le souhaite.
Le client est responsable de la conservation des fichiers qui lui sont livrés. Il lui est recommandé d'en effectuer une sauvegarde dès leur réception.
Article 12 — Obligations et droits du client
Le client garantit disposer des droits ou autorisations nécessaires sur les enregistrements, compositions, interprétations et autres éléments qu'il transmet dans le cadre de la prestation.
Le client demeure seul responsable du contenu des fichiers transmis et de l'utilisation qu'il fait du mixage livré.
La réalisation d'une prestation de mixage n'entraîne aucun transfert au prestataire des droits de propriété intellectuelle du client sur son œuvre ou ses enregistrements.
Article 13 — Nature artistique de la prestation
Le mixage audio comporte une dimension technique mais également artistique. Le prestataire réalise le travail en tenant compte des indications, références et intentions communiquées par le client.
Les deux séries de modifications prévues permettent d'ajuster le résultat aux attentes du client dans les limites de la prestation initialement commandée.
Article 14 — Droit de rétractation et commencement de la prestation
Lorsque le client est un consommateur, il dispose en principe d'un délai légal de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Lors de la commande, le client peut demander expressément que l'exécution de la prestation commence avant la fin de ce délai.
Si le client exerce son droit de rétractation alors que l'exécution de la prestation a commencé à sa demande expresse, il pourra être tenu de régler un montant correspondant au travail effectivement réalisé jusqu'à la communication de sa décision de se rétracter, conformément aux dispositions légales applicables.
Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, après demande expresse du client et reconnaissance de la perte de son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.
Article 15 — Annulation et remboursement
En dehors de l'exercice d'un éventuel droit légal de rétractation, une prestation dont l'exécution a commencé ne peut pas être annulée et remboursée au seul motif que le client change d'avis.
En cas d'impossibilité pour le prestataire de réaliser la prestation, les sommes correspondant aux prestations non réalisées seront remboursées.
Article 16 — Conservation des fichiers
Les fichiers audio transmis et les éléments de travail peuvent être conservés pendant une durée maximale de 3 mois après la livraison du projet, notamment afin de permettre d'éventuels échanges ou ajustements.
Passé ce délai, leur conservation n'est pas garantie. Le client doit donc conserver ses fichiers sources ainsi que les fichiers définitifs qui lui sont livrés.
Article 17 — Responsabilité
Le prestataire s'engage à apporter tout le soin raisonnablement nécessaire à la réalisation des prestations commandées.
Il ne pourra toutefois être tenu responsable d'un problème résultant de fichiers défectueux, incomplets ou incorrectement transmis, d'une interruption ou défaillance d'un service tiers de transfert de fichiers, d'un service de paiement ou d'un événement extérieur échappant raisonnablement à son contrôle.
Article 18 — Données personnelles
Les informations recueillies dans le cadre des commandes sont utilisées pour la gestion de la relation client, la réalisation des prestations, la facturation et le respect des obligations légales.
Les modalités de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité.
Article 19 — Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir préalablement adressé une réclamation écrite au prestataire et en l'absence de résolution amiable du litige.
Le médiateur désigné est :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
Centre d'Affaires Stéphanois – Immeuble l'Horizon
Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 Saint-Étienne
Site internet : medconsodev.eu
Article 20 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter en priorité MixEnLigne afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord amiable ou de médiation, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
Article 21 — Modification des CGV
MixEnLigne se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV. Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
